Informations et disponibilités de produits

Où puis-je utiliser la fonctionnalité "Vérificateur de prix"?

La fonction "Vérificateur de prix" peut être utilisée pour scanner n'importe quel code-barres d'articles. Si l'article que vous scannez est disponible chez Dollarama, le prix sera affiché.

Le code à barres de mon produit est endommagé. Ai-je un autre moyen de trouver son prix?

Oui. La fonction "Vérificateur de prix" vous permet également d'effectuer une saisie manuelle en utilisant le numéro de code-barres OU le numéro d'article du produit. Pour effectuer une entrée manuelle, touchez "Vérificateur de prix" à partir du menu, puis sur "Entrez le produit manuellement". 

Mon téléphone n'arrive pas à saisir le code à barres que je tente de scanner. Que puis-je faire?

Si le code-barres d'un produit n'est pas reconnu lorsque vous essayez de le scanner, assurez-vous que:
-le code-barres que vous essayez de scanner est bien éclairé et clairement visible sur l'appareil photo de votre téléphone
-le téléphone de votre appareil photo pointe correctement le code-barres

Si le problème persiste, saisissez manuellement le code-barres ou le code d'article. Pour faire ceci, touchez "Vérificateur de prix" dans le menu, puis sur "Entrez le produit manuellement" en bas de la page.

J'ai scanné un article et le message "Article non trouvé" s'affiche. Qu'est-ce que je peux faire?

Essayez à nouveau de scanner le code-barres de l'article ou saisissez manuellement le code-barres/numéro d'article. Si le message s'affiche toujours, cet article n'est peut-être pas disponible chez Dollarama. 

Comment savoir si un produit scanné est disponible pour être acheté en caisse pleine via le site web de Dollarama?

Après avoir scanné le code-barres d'un produit OU saisi manuellement le code-barres/numéro d'article, la page de détails s'affichera. Ici, vous trouverez la possibilité d'acheter le produit que vous avez scanné en caisse pleine, s'il est disponible. 

J'ai touché "Vérificateur de prix" et mon écran est noir. Comment puis-je réparer cela?

Assurez-vous que la caméra de votre téléphone est autorisée pour l'application Dollarama à partir des réglages de votre appareil.